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篇一:在市总工会全委(扩大)会议上的讲话
yang会员管理手册
为满足追求优质品位顾客的特别需求,为尽显您的尊贵,yang推出全新会员服务方案,使您共享产品欣赏之旅和各项专项权益,我们将一如既往地提供优质的服务,在每一个细节为尊贵的您享受yang别致的匠心。
一、yang会员等级划分:
yang会员等级划分两大等级如下:
❑普通会员
❑vip会员
二、yang会员申请条件:
❑普通会员:凡在yang店铺产生交易者。
❑vip会员卡:一次性消费达到元,或者由普通会员半年内积分达分。
三、yang会员权利:
❑普通会员
✓yang将为您提供最新产品的介绍和详细说明,如catalog;
✓定期免费获得yang时尚资讯内部刊物杂志及其他活动信息;
✓您可优先获知新上产品、特价产品信息等;
✓享有会员积分权利,参与yang的积分活动;
✓会员生日当天可获赠yang免费提供的精美生日礼品。
✓每月的日为会员日,来店购物会员有礼品一份。
❑vip会员
✓您享有vip会员所有特权;
✓您在yang(中国区)任何一间店铺(专柜)购物均可享有8.8折优惠,打折货品再享有9.5折优惠;
✓可以受邀参加顶级vip会员俱乐部活动;
✓享受在yang购买物品免费递送上门服务;
✓会员生日当天在yang店铺(专柜)可享受公司的精美生日礼物并可享受正价货品5折优惠(一人仅限两件)。以身份证日期当天为有效日期;
✓yang店铺特为vip会员设立会员专区,供vip会员任意选购;
✓享受私人订做定制等特色服务;
✓您终身享有此身份,不受时间及消费累积的影响(每年须有消费记录);
✓享受yang指定其他商业联合机构消费优惠;
✓参与会员积分制度。
四、yang会员义务
1. 为了保障您的会员权益,请您务必填写真实有效的会员注册资料,提供相关有效
证件(身份证、军官证等),若注册资料有所变更,请及时到yang进行登记更改;
2. 遵守yang各项会员规定。
五、yang会员资格的终止
1.会员自动退出,要求终止服务的;
2.会员民事权利能力终止或民事行为能力丧失的;
3.不履行会员义务、违反yang会员的规定且情节严重的;
六、yang的免责条约
1.由于会员滥用权利等行为而造成的一切后果,yang概不负责;
2.因自然或技术等不可抗力因素造成会员服务的中断,yang概不负责。
七、vip管理细则
一、vip贵宾卡申请程序
1、店员请获取贵宾资格之顾客,填写yang vip贵宾申请表(亦可由店员问询顾客,代顾客填写资料,但需顾客于申请人签名处亲笔签名,资料填写需清晰明了。),顾客填写申请表后一个星期后可领取贵宾卡一张,由店员解释贵宾权利及使用方法。
注意事项及指引:
☞顾客填写yang vip贵宾申请时,店员务必提醒顾客填写身份证号码。如客人对此有所异议,店员应尽力说服。广州yang商业有限公司将以身份证号码为依据,确认贵宾身份。(例如:顾客遗失贵宾卡,申请补领时须贵宾持本人身份证办理补领手续)。☞如顾客未能填写身份证号码,可做以下处理:
★请顾客改天携带身份证及销售单前来申请。
★如顾客不愿填写身份证号码,店员应知会顾客,如不填写身份证号码,广州yang商业有限公司将不承认其正式贵宾身份,其贵宾卡将于自发放日起30天后自动失效,本公司不作任何通知。
★补充身份证号码资料期限:自申请表填写日起30天内。
☞未填写身份证号码之申请表不得上传,本公司概不接受。
☞各专卖店/柜须按附表制作/复印,及时登记发放记录。
☞店铺/柜处暂按以下格式填写:××省××市××路××分店(公司即将出具各地区专卖店/柜统一代码,代码发放后,分店/柜处一律填写代码。)
☞贵宾签名处必须由顾客亲笔签名。
☞该表必须于每周六中午十二点前上传(上周六至本周五所有表单)至广州yang 商业有限公司营运管理部。
☞如贵宾选择邮寄方式收取贵宾卡者,必须于备注栏注明“邮寄”。
2、yang各专卖连锁店每周与各店铺周销售报表、周销售分析一同汇总交回公司。
3、注意事项:未填写身份证号码之申请表不得上传,店铺负责人不得审批。
二、贵宾通讯/地址资料更改:
各专卖店/柜须按附表制作/复印贵宾资料更改表。
如顾客要求更改地址,店员请顾客填妥贵宾资料更改表后,于该周六十二点上传至广州yang商业有限公司营运管理部。其资料更改于上传两周后生效。
三、yang vip贵宾卡使用及注意事项:
1.店员应问询顾客是否有贵宾卡,如有,应于结帐前出示。
2.顾客如使用贵宾卡结帐,收银员必须将贵宾卡号码拓印在销售单空白处,并请顾客签
名确认。
3.收银员应及时填写贵宾消费跟踪表,并于每月30日前将贵宾消费跟踪表及各次贵宾
卡销售单汇总并输入电脑系统。
4.各店员必须熟记本指引所有内容,以便介绍,避免出错。
5.所有yang vip贵宾表单资料,各专卖店/柜必须自行留底一份。
四、会员退换货
会员退货时,必须出示购物发票和微机小票上标示的卡号对应的会员卡
退货时,所退商品已得的积分一并扣除,如以获赠品,则将赠品返回总服务台或以现金抵扣。
五、会员卡有效期
1、vip会员卡一年内无消费记录,该卡将视为废卡处理;
2、vip会员卡半年内无消费记录,广州yang商业有限公司营运管理部将会以电话回访或
短信的形式提醒会员一次;
3、积分有效期为一年,一年指自购物成功之日起一年以内。当两次购物时间超过半年的
将扣除vip卡内积分并清零
附录a:yang会员积分管理系统
yang会员积分管理系统
一、积分总则
为了更好地为yang广大会员提供优质服务及感谢广大会员对yang的喜爱和不懈支持,yang特采取会员消费积分制,以回馈广大会员。
二、积分条件
1.积分申请:
✓已填写yang会员申请表,成为yang注册会员后,即获得yang会员积分资格。
2.积分规定:
✓—般商品,如正价商品,每消费100元积1分,不满10元不积分;
✓实物团购商品,使用现金结帐,但已经得到一次折扣或优惠,不再参加积分;
✓实物团购商品,使用商务卡结帐,不参加积分;
✓顾客购买一次性优惠的商品不参加积分;
✓经理特批商品不参加积分;
✓任何两个用户名或两张会员卡的积分都不能累加,不能转换。
3.积分计算方法:
✓积分数=实际成交金额或数量×相应产品积分规定
4.积分审核:
✓yang将按照积分规定对会员的积分登记进行核查,如核查无误,即将相应积分转入该会员账户资料。
5、积分用途
✓积分可以用来兑换或升级为vip会员卡;
✓积分可以用来兑换yang店铺为会员设置的礼品;
✓积分不能兑换现金。
附录b: yang会员申请程序
yang会员申请程序
附录c: yang会员申请表
yang会员申请表
yang会员俱乐部个人登记资料个人信息
*会员卡号:带“*”的项必须填写
*会员级别:普通会员 vip会员顶级vip会员
加入yang会员俱乐部完全免费
只要您加入yang会员俱乐部,便享有yang为会员提供的尊贵服务。*中文名:英文名:
*生日:*性别:
*身份证号码:
*职业
为了保证您能收到yang会员俱乐部的最新信息,请留下您的*电子邮件地址:
电子邮件地址,范例:******************
为了保证您能收到yang会员卡和yang目录册,请完整填写*城市:
你所居住的路、号、室等信息,避免使用非正规地名。
*地址:
*邮政编码:
*电话号码:
*移动电话:
*小灵通:
yang 为了给您提供更为完善的凯时88kb88的售后服务,请店铺人员填写:
*店铺名: *码数:
*第一次开卡金额:
*跟进人:
*申请人签名:
申请日期:年月日
附录d: yang特色服务
yang特色服务
✓存包送货:为顶级vip寄存货物(包括在其他商店买的物品)免去顾客提着一堆袋子的购物的烦恼,免费为顾客顶级vip会员提供送货(包括在其他商店买的物品)上门服务;
✓贴心雨天:提供雨天雨伞包,并为没有带伞的yang会员提供印有yang标志的雨伞,登记借用;✓休闲咖啡:yang将为顾客提供舒适座椅,免费品尝我们提供的咖啡和茶水;
✓时尚刊物:会员休闲区提供最新的yang刊物,为顾客传达欧美最新的时尚资讯;
✓数码充电:会员休闲区同时为yang会员提供数码产品临时充电插座服务;
√商务随身:为顾客提供笔记本电脑无线商务上网,以及免费为提供台机英特网冲浪,让顾客与全球资讯保持同步;
✓豪华试衣:为会员提供良好的摆放物品的设计,比如放眼镜的架子,合理而人性化的换衣放置台、衣架;
✓生日提示:根据会员登记资料,在会员生日通过短信电话温馨提醒,并送出精心礼物;
✓时尚沙龙:为顶级会员提供顶级会员时尚交流沙龙,邀请一些典型顶级vip会员参加服装发布会以及本市一些隆重的聚会等;
✓免费停车:会员在yang任何一家店铺/专柜消费,为顾客提供免费停车服务;
✓免费保养:yang将为会员客户提供终身免费熨烫服务;
✓免费擦鞋:任何一家yang店铺将设一台自动擦鞋机,为会员顾客送去方便;
✓礼品包装:在yang店铺选购的任何一件商品,根据会员顾客要求可为会员顾客提供免费礼品包装服务;
vip会员调查表
篇二:在市总工会全委(扩大)会议上的讲话
创新工作思路,打造工会工作新亮点
创新工作思路,打造工会工作新亮点 **区总工会今年以来,**区总工会围绕中心工作,创新思路, 努力实现工会工作的创新发展,在“职工之家”建设方面亮点频现, 上个月,全总领导到**进行了“职工之家”建设工作调研,并对我区 “职工之家”建设取得的成绩给与了充分肯定。现将主要做法简要汇 报如下:一、通过“四个到位”,为“职工之家”建设提供全方位服务 一是标准规范到位。为实现建“家”工作的有效开展,并便于对基层 考核,区总工会制订了《**区职工之家建设标准》,并且明确了“会、 站、家”一体化高标准建“家”思路,使职工之家真正实现“会、站、 家”一站式运转,把职工之家真正打造成联系职工、凝聚职工、服务 职工的“家”。二是经费到位。区总工会把经费保障作为建“家”的重 要基础,健全了基层工作量化考核办法,并将考核结果与基层工作经 费挂钩,通过考核让在建家工作中成绩突出的基层工会获得更多的工 作经费,实现工作经费的高效利用。三是典型示范到位。按照“十有 六规范”的标准,对已建会企业进行规范,在此基础上开展职工之家 建设,并且每位党工建指导员至少选树一个典型。截止到到目前已选 树典型 6 家。为充分发挥典型示范效应,让基层工会学有榜样,今年 以来,区总工会先后组织了“两新”党工建指导员和企业工会干部对 江苏金彭和徐州金旭源家具有限公司职工之家进行了观摩学习和座 谈,让党工建指导员和基层工会干部对建“家”明确的方向。四是服
务下沉到位。针对在建“家”中遇到的问题,区总班子成员分头,深 入乡镇、街道、企业进行调研,对建“家”中存在的问题,及时发现、 及时解决,从而形成班子成员直接抓、工作人员具体抓的工作格局。
二、依托党工共建,助推“职工之家”建设提质增效首先,发挥组织 优势,推动建”家”顺利开展。依托党工共建,发挥党建的带动作用, 将工建工作纳入党建的工作范围,把建“家”作为党建活动的一部分, 进行同安排、同布置、同调度,确保建“家”工作的有效开展。其次, 定期召开工作调度会,推动建“家”有序推进。按照**区党工建指导 员工作制度,每周一调度,每月一汇报,定期召开座谈会,交流建“家” 的经验,取长补短;分析工作中遇到的问题,提出切实可行的解决办 法,以推动建“家”工作顺利进行。然后,提高建“家”工作考核的 比重,确保建“家”取得成效。通过提高建”家”工作的考核比重, 让基层工会和党工建指导员在思想更加重视建“职工之家”建设工作, 在平时的工作中更加关注建“职工之家”建设,形成区总工会、基层 工会、党工建指导员同心协力、步调一致推动建“职工之家”建设, 有效地提高了建“家”的工作成效。下一步重点工作安排一、大力弘 扬工匠精神,激励职工创新创优一是充分利央视《匠心智造》摄制组 再次走进金彭车业,全方位深度记录金彭的“匠心”和“智造”的有 利时机,利用站、微信、短信等平台全方位、多角度宣传工匠精神, 让工匠精神深入企业、深入职工。二是深入实施素质提升工程,提升 职工创业创新能力。继续深入开展“创先争优”活动,通过评选时代 工匠,开展技能培训、推广先进技术操作法、优秀技术创新成果,引 导广大职工立足岗位,实现技术进步、技能提升。三是深化建功立业
劳动竞赛,汇聚发展正能量。围绕推动全区经济转型发展,以“工人 先锋号”创建为平台,广泛开展各类劳动竞赛;加强劳模创新工作室 建设,做好劳模的传、帮、带作用,切实提高职工创新能力。二、以 幸福企业创建为载体,维护社会和谐稳定一是强化维权提升能力。重 点完善和落实职工代表大会制度、集体协商、职工监事制度、厂务公 开和民主协商制度,强化工会法律服务和劳动争议调解职能。二是聚 焦民主管理,推动和谐社会创建。继续深入开展劳动关系和谐幸福企 业创建,建立健全以职工代表大会为基本形式的民主管理制度体系。
三是扎实推进信息化平台建设,做优做实工会服务品牌。大力推广“互 联 职工之家”的运行方式,做好上服务职工工作,实现会员服务线 上线下联动,线上线下同步发展。三、深入开展会员评家,努力提升 建“家”水平一是提高对会员评家思想认识。大力宣传会员评家的意 义,纠正部分会员认为评家是虚架子、走过场的错误想法,克服会员 厌烦、应付的心理,激活职工的参与意识,为会员评家奠定了思想基 础。
二是加强组织领导。建立以会员代表大会为基础建立了工会主 席任组长,工会委员、分会员代表参加的工作小组。评家工作小组负 责制订评家方案、宣传发动、学习、培训、组织评议、汇总统计、反 馈上报、书面报告等工作。
三是建立健全会员评家的激励和约束机制。建立会员评家相关 的考核、激励及约束机制,根据评议的结果设立相应的奖惩措施与办 法。
今年四月份,区委区政府对 2016 年度全区 83 家单位进行的绩
效考核中,区总工会被确定为优等次,是全区群团部门中唯一一家;
“百千万”大走访工作、文明城市创建中担任“片长”工作都受到区 委区政府的表彰和奖励。创新工作思路,打造工会工作新亮点
面对 21 世纪发展的新要求,我们必须采取有效措施优化党对工 会工作的组织领导,确保工会组织能更积极、更活跃、更有成效地开 展工会工作,充分发挥工会组织在深化社会主义改革的桥梁作用。党 的十八届五中全会把提高教育质量,推动义务教育均衡发展,摆在加 快推进以改善民生为重点的社会建设的首要位置,明确提出了今后一 个时期教育事业的工作重点和目标任务。实现这一重要目标任务,必 须全心全意依靠广大教职工,充分发挥各级教育工会组织的作用。一 直以来,崇川区教育工会在市、区两级教育工会的正确领导下,在区 教体局党工委、局长室的关心与支持下,在全教育系统教职员工的勤 奋努力下,各项工作得以蓬勃开展。下面将我们开展的工作作简要汇 报,如有不当之处,敬请各位领导、各位同仁批评指正。
一、创新工作思路,搭建争先创优建功立业平台,提高教师队 伍素质
要提高教育质量,首先是提高教师队伍的素质。开展争先创优、 建功立业活动是各级教育工会服从服务于党和国家的中心工作以及 教育改革发展大局的重要举措。我区教育工会在党工委的领导下解放 思想,开拓创新,不断探索出具有教育系统特色、适合教师需要的工 会创先争优、建功立业活动的新路子。
篇三:在市总工会全委(扩大)会议上的讲话
立行立改情况报告
立足实际打造亮点 转变思路增强活力 全面推进工会创新发展 ——工会工作经验交流材料
尊敬的各位领导、各位主席、同志们:
大家好!今天,我与大家交流分享工会工作经验和做法,感到万分荣幸。
实说实干,常干常新,是工会一直以来追求的工作目标。近年来,四公司工会工 作在集团公司工会的领导下,面对“建设什么样的工会、工会发挥什么样的作用”的 时代课题,不忘“融入中心,服务大局,维护权益,构建和谐,促进发展”这一初心, 在继承中创新,在探索中前进,努力把工会建设成为组织健全、维权到位、工作活跃、 作用明显、党委放心、行政满意、职工拥护的“职工之家”。近年来,工会各项工作 在维护企业和谐稳定、促进企业转型升级的征程上,留下了一串串闪光的足迹,先后 荣获中央企业先进集体荣誉称号、全国厂务公开民主管理先进单位、全国“安康杯” 优胜单位、陕西省先进集体、陕西省全心全意依靠职工办企业先进单位、陕西省模范 职工之家、陕西省企务公开职代会五星级单位、陕西省劳动竞赛优胜单位等荣誉,并 连续多年在集团公司工会工作考核中名列前茅。
亮点之一,创新形式“精彩化”,打好“特色牌”,让活动载体更具活力。
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立行立改情况报告
近年来,四公司的生产经营有了长足的发展,每年揽干都在 50 亿元以上,职工 的生理和精神压力不断增加,高度紧张的工作压力需要缓解和释放,特别是随着 80 后、90 后成为企业职工的主力,传统的打球、拍照、拔河、下棋等娱乐活动日渐失去 吸引力,被贴上“过时”的标签。新形势下,要把广大职工凝聚到工会中来,就要掌 握职工群众的所思所想、所盼所虑,把职工的情绪作为“第一信号”,把职工的呼声 作为“第一选择”,把职工的要求作为“第一考虑”,就必须在工会活动的内涵和形式 上有所创新。
1.从“传统文化生活”到“现代娱乐形式”的推陈出新。工会每年到底该做哪几 件事?怎么才能“做一件成一件”?如何才能更好地丰富职工文化生活,缓解职工压 力,激发职工工作热情?是坐在机关拍脑袋,还是深入基层发现问题解决问题?四公 司工会开展了大讨论。通过调研发现问题,广大职工业余生活单调、枯燥,平时工作 之余除了上网就是玩手机,渴望像大城市的年轻人一样可以看电影、看演唱会、看话 剧、听音乐会。在这样的大背景下,为更好地宣传公司的发展形势,传播凯时88kb88的文化, 鼓舞员工士气,真正把丰富员工的文化生活落实到基层、服务到一线,2011 年四公司 工会根据公司“六位一体”的发展思路及党委“三服务一加强”活动要求,实现好、 维护好、发展好广大职工的精神文化权益,不断强化“职工素质工程”建设,向施工 一线“送亲情、送健康、送文化”。在公司连续举办 7 年元宵晚会的基础上,抽调朝
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立行立改情况报告
气活泼、帅气有才的文艺骨干,组建了“唱响主旋律 共建四公司”文艺小分队,围 绕施工企业工作特点,自编自导自演文艺节目,跋涉十多个省份,历时五个月,行程 上万公里,深入 27 个项目进行慰问演出,施工现场简易的舞台,就地取材的道具, 自力更生的妆容……一路奔波、一路向前,10 名来自机关、基层的文艺骨干用满满 的爱心、精彩的表演,向一线员工带去了爽朗的欢声笑语的同时,也一步步传递着公 司对一线职工浓浓的关怀之情。如果说“文艺小分队”下基层慰问演出,是一次成功 的试水,那么 2013 年开展的“回顾文化十年路 再铸企业发展魂”凯时88kb88的文化十年宣讲 活动,是四公司工会响应党委号召,创新服务工作,打好“特色牌”的进一步开拓。
2013 年恰逢四公司凯时88kb88的文化理念创始十周年,为进一步提升全体员工对凯时88kb88的文化的 认知,推动企业核心价值观植入基层,凝心聚气,激发活力,并增强发展信心,培养 文化认同感和使命感。四公司工会组织来自基层项目的 7 人组成宣讲小分队,自编自 演含小品、相声、快板书、三句半、配乐诗、演讲等 13 个不同形式的语言类节目, 将四公司凯时88kb88的文化十年的发展历程向一线员工进行了生动的阐述,演讲《快乐工作, 幸福生活》、《天使的翅膀》、相声《安全在我心》、小品《责任高于一切》、《相亲》, 快板书《凯时88kb88的文化谱新篇》等亲切感人、引人奋进、激情豪情的精彩演出,传达着“人 人争达标、个个创品牌”和工程项目“六次经营”理念,“以责任维护规范和程序、 用心灵呵护生命和财富”的安全理念,“干净做事、幸福做人”的廉洁理念,“打造承
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立行立改情况报告
载一代又一代四公司人快乐工作、幸福生活平台”的管理思维,广受职工赞誉。无论 是文艺演出还是文化宣讲,我们都用员工身边的人和事进行创作,充分展示了企业员 工的精神风貌,展现了员工敬业爱岗的工作状态,这些活动让全体员工尤其是常年在 施工一线的年轻员工无形地感受到凯时88kb88的文化的强大力量,让公司优秀的凯时88kb88的文化成为 引领公司发展的主基调,对员工传承凯时88kb88的文化,树立正确的价值观,深化企业精神、 企业道德,提升团体意识、企业形象等都有较大的促进作用。
2.从“娘家人”到“红娘”的与时俱进。修路架桥,常年在外,男女职工比例严 重失衡,我们施工企业,单身职工的婚姻大事,是有目共睹的“老大难”问题。正确 认识、妥善解决单身职工婚恋问题,不仅是企业以人为本、人文关怀的体现,同时也 是企业稳定队伍、持续发展的需要。四公司工会充分发挥“互联网 工会”的新传媒 力量,开办“心缘吧”单身职工网上交友平台,开通单身职工交友微信群、qq 群, 打通单身职工交友问题的“最后一公里”,无论职工身处何地,只要通过电脑、手机 就可轻松交流;借力社会资源,拓展活动创意空间,连续 4 年,与集团公司机械公 司、驻车公司、中铁七局、西安交大一附院、咸阳同景医院、旭东学校等联合策划举 办单身青年联谊活动,为单身职工“牵线搭桥”;举办公司集体婚礼,帮助单身职工 解决因远离家乡父母、工作繁忙、经济压力大等实际难题,让职工更多地分享到企业 发展成果。
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立行立改情况报告
3.从“常唱四季歌”到“老歌新唱”的步步成长。工会为职工服务,大家都很清 楚,过去围绕“四季歌”——春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖,做了大量 工作。“四季歌”发挥了很大的作用,显示了工会的力量。现在要“老歌新唱”,要根 据实际情况,赋予新的内容,把它做得更好,提升层次,提升水平。同时要适应新形 势,要适应职工群众新的期待和新的要求,要拓宽思路,拓展领域,搭建新的载体。
现在,从服务方式看,过去我们服务的重点在扶贫帮困,这个花的功夫比较大,我们 还要坚持。困难职工是我们首先要关注的群体,这是我们的重点。但是随着形势的发 展,我们发现只关注困难职工是不够的。近年来,职工子女入学问题,牵动着每个家 庭的敏感神经,也给我们工程单位带来许多困扰,成为职工迫切需要解决的热点问题。
早在 2012 年,四公司工会提出了解决公司适龄儿童上学的方案,得到公司领导鼎力 支持,经多方协商奔波,不懈努力,最终与陕重子校成功签订入学协议,同意每年按 我们统计的人数接收适龄儿童上学。然而 2013 年至 2016 年,西安市对于学区划分, 每年都有新的政策,让我们猝不及防、应接不暇。虽经过工会和职工共同努力,最终 保证了职工子女的顺利入学,但对于职工子女入学问题,可能在一段时间内,将成为 我们工程单位一个重难点、热点问题,也是我们工会干部体现作为的重要方式。五年 来,四公司工会累计为 51 名职工子女成功入学提供了有力帮助,得到了公司领导和 广大职工的十二分点赞。
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立行立改情况报告
亮点之二,服务大局“精准化”,当好“贴心人”,让工会组织更增魅力。
工会组织要用心、用力、用情做到“全天候服务”、“个性化服务”,无论职工群 众身在天涯海角,都能时刻感到工会就在身边。这是四公司工会多年来一直反复强调 的硬道理。
1.紧跟“发展战略” 关怀无处不在。随着集团公司“三分天下”的发展战 略日趋成熟,走出国门的四公司人越来越多。海外项目,一直以来是四公司上下倍加 关注的重点,项目的全体参建人员为了公司的发展,远离家乡,远离亲人,远离祖国, 他们用自己的血汗,为公司打拼海外市场,他们是四公司人心中“最可爱的人”。为 了让国内员工和职工家属进一步了解海外工作者的艰辛,让海外员工充分感受到公司 和亲人的关心和关怀。四公司工会于 2013 年年初,在公司“四会”召开期间,浓情 推出“走进非洲,情暖海外——四公司的牵挂”专题作品展,将前期征集到的文学作 品 12 件、摄影作品 60 件、海外职工自己作词、作曲、拍摄的歌曲视频 1 首,通过照 片墙、投影仪播放 mv 及幻灯片的形式进行展览。安六项目员工张凌宵通过电子邮件 传递回来的自编自演歌曲《念乡》,表达了在安哥拉的广大员工对亲人和家乡的思念。
活动一经推出在“四会”期间引起强烈反响,与会人员被来自非洲和海外参建员工的 人和事深深感动,同时在当年元宵晚会上进行了专题展示,在让后方亲人和广大员工 更加深刻的了解安哥拉的风土人情和海外参建员工的生活;了解异国他乡的员工日常
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立行立改情况报告
生活中的喜怒哀乐和为了企业发展付出的艰辛方面,四公司工会成功搭建起了一座横 跨亚洲和非洲的亲情“桥梁”,使国内外员工的心与公司各级管理者的心紧紧地联系 在一起,形成了一股情意暖暖、激情豪迈的强大动力,助推着四公司大踏步昂首向前, 也让工会组织魅力倍增。
2.成立“朔黄爱心基金” 俯首贴身“精准扶贫”。在真正落实“三不让”帮扶救 助职工方面,四公司工会一直走在集团公司各子公司前面。为资助扶持公司困难职工 和奖励勤奋上进、学业有成的员工子女,2004 年,朔黄铁路项目从项目奖金中拿出 50 万元作为成立“朔黄爱心基金”奖学金的起动资金,后续费用通过项目自筹、个 人捐赠、基金运作收入、工会注入等其他途径等资金注入方式进行延续,针对每年考 上大学的职工子女进行一定金额的奖励,特别对于考上国家重点大学的职工子女进行 重点奖励,以激励更多的职工子女勤奋学习、努力作为,从而提升职工的幸福感与自 豪感。十二年来,累计为 198 名职工子女发放助学金,合计 34.6 万元。
亮点之三,关注民生“精心化”,建好“主阵地”,让人文关怀更添温馨。
职工是企业明天的太阳。为了让职工体面劳动、舒心工作,近年来,四公司各级 工会组织“眼睛向下,重心下移”,努力打造“接地气的工会”、“能担当的工会”、“有 作为的工会”。各级工会组织从维护稳定、促进和谐的基点出发,加大困难职工帮扶 力度,健全完善帮扶工作机制,充分发挥送温暖和“三不让”帮扶的作用,广泛开展
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立行立改情况报告
“春送岗位”、“夏送清凉”、“金秋助学”、“冬送温暖”等帮扶活动,提升工会帮扶工 作效能,帮扶工作实现了常态化、制度化和长效化,叫响做实“职工有困难找工会” 的口号。仅 2016 年,发放春节送温暖款 185 人次 17.32 万元;开展大病医疗救助 11 人,补助 6.37 万元:慰问困难职工 700 户,发放慰问金及物品 29 万元,职工死亡补 助、看望住院职工 5.5 万元;送清凉项目 18 个,发放清凉物资 30 万元;为困难职工 王来宝筹集善款 12 万元,将爱心接力进行到底。
亮点之四,组织竞赛“精益化”,做好“助推器”,让咱们工人更有力量。
生产经营是企业发展的“主战场”,职工群众是转型升级的“主力军”。四公司工 会通过开展劳动竞赛,“赛出品格、赛出品质、赛出品牌”,助力企业“提速”发展。
1.精细劳动竞赛方式,点燃施工生产激情。四公司各级工会组织以重难点工程为 大舞台,开展多层次全方位的“五比四创”劳动竞赛、“工人先锋号”创建、“安康杯” 竞赛等活动,在实践中探索出“突出中心开展全面赛、突出难点开展攻坚赛、突出节 点开展阶段赛、突出科技开展专项赛、突出海外开展创新赛”等五突出的“立体交叉 式”的竞赛模式,形成了“比、学、赶、超”的生动局面,推动了四公司承建的一大 批高、难、新、尖标志性工程实现重大突破。2016 年初,将公司各在建项目按铁路、 公路、市政划分为三个赛组,分别评选出“产值奖”、“效益奖”、及全体范围内的“承 揽奖”、“清收清欠奖”,颁发表彰文件、证书及奖金 17 万元。
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立行立改情况报告
2.点燃一盏灯,照亮一大片,注重发挥劳模的示范引领作用。近年来,“劳动最 光荣”、“劳动最美丽”的号角吹遍全公司。四公司工会在公司党委带领下,以典型选 树为切入点,大力弘扬社会主义核心价值观,以典型宣传激发企业活力。先后选树了 以李玉标为标杆的一大批先进劳模典型。作为四公司施工一线最平凡的钢筋工人李玉 标,35 年如一日坚守在基层钢筋加工、电气焊使用、库管等最平凡的工作岗位上, 并在各个平凡的岗位都做出了不平凡的业绩,用自己的坚守谱写着“四公司人”的执 着奋进的可贵精神。从 1991 年起,吕玉标获得了全国第五届青年职业技能大赛钢筋 工种(岗位)优秀青年技术选手、共青团铁二十一建工处青年突击手、十佳青年、最 佳技师、四公司劳动竞赛先进个人、集团公司优秀技术工人、固原地区“五一劳动奖 章”、总公司先进生产(工作)者、陕西省劳动模范等诸多荣誉称号。四公司工会赶 赴项目为李玉标拍摄专题宣传片,对他的事迹进行了广泛传播,并邀请李玉标为新入 企员工开展爱企教育,均取得了满意的效果,在广大员工中起到了模范引领作用,营 造出学有榜样,干有标尺的工作氛围,打造出寓意深远的四公司“责任高于一切 诚 信是最大的智慧”“精品人品同在 质量生命共存”的人文传世品牌。
亮点之五,民主管理“精细化”,当好“服务员”,让劳动关系更加和谐。
职工权益无小事,企业和谐最关键。四公司工会将打造和谐企业为工作重心,把 权益维护、民主管理作为第一职责,构建和谐劳动关系迈出坚实步伐。
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在企业转型升级过程中,面对职工群众多层次、多元化的思维方式和利益需求, 四公司工会注重维护职工民主权利“源头参与”,把坚持职代会制度,作为落实职工 知情权、参与权、表达权和监督权的切入点和着力点,全面行使职代会职权,公司职 代会建制率、召开率达 100%。在近几年的职代会上,职工代表的提案实现了当年征 集、当年回复,回复率达 100%,民主评议领导干部和落实职工代表提案取得实效。
四公司工会在严格完成“规定动作”的同时,不断创新“自选动作”,积极发挥 职工代表作用,让他们真正成为企业的“主人”。一年一度的民主生活会,是四公司 工会深入基层,广泛听取最基层职工的呼声和诉求最重要时刻,也是工会干部面对面 与职工座谈,心贴心与职工交流,实打实解决职工关心的焦点、热点和难点问题的品 牌行动,由此,职工上岗率、工资发放率、工资增长率、社保基金缴纳率、休息休假 等职工关心的话题,从基层走向工会工作的案头。与此同时,“一线员工,每个月有 4 天带薪休假”,以及“男职工陪产假”、增发女职工卫生费等女职工特殊保护条款也 应时而生。这些实实在在的举措,让职工民主权利切切实实的“落地”,确保了职工 队伍的稳定,增添了企业发展后劲。
企务公开工作机制是凝聚群众人心的“粘合剂”、和谐发展的“推进剂”。在四公 司 40 多个工地营地,展板上最醒目的就是企务公开栏。为瞄准企务公开“靶心”, 四公司工会确定了企业重大决策、生产经营管理、涉及职工切身利益、领导班子和党
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风廉政建设等数十项必须公开的内容,坚持落实党委把关定向、行政自觉落实、纪委 主动入位、工会履行职能、职工全员参与等“五项责任”,强化领导干部和关键岗位 人员公开选配、物资设备‘阳光采购’、大额资金使用集体决策、平等协商集体合同 等“四项制度”,“考核公开大家评、奖金公开大家算、成本公开大家管、评先公开大 家选、任务公开大家干、热点公开大家看”,使企务公开不断深入。
思路决定出路,攻坚可以破难。面对更新更高的起点,四公司工会勇于站在职工 身边,把责任扛在双肩,适应新常态,勇担新使命,让关怀更贴心,让职工更满意, 让组织更有力,让企业更和谐。为把四公司打造成新时代“铁兵”,不忘初心,砥砺 奋进!
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篇四:在市总工会全委(扩大)会议上的讲话
以创新精神开创工会工作新局面 创新是一个民族生存和发展的不竭动力,是社会进步的动力,是 我们在工作中研究新情况,解决新问题,不断冲破旧有的观念、做法 和体制的过程.创新是学习的实践,是思想的升华,工会组织要顺应 新形势的需要,切实发挥好各项职能,就必须紧扣时代的脉博,不断 在创新中发展自我。
工会工作要落在一个“创”字上,工会干部树立创新意识,工会 组织建立创新机制,在履行工会职能的过程中,通过创新工作方法、 工作载体,为工会工作赋予了新的内容。
理论是用来指导实践的,现代工会工作理论要体现时代性,要转 变思想观念,而观念的转变取决于理论的创新和对创新理论的理解, 因而,思想观念上要与时俱进,才能发展工会工作理论。
首先,工会工作创新,要保证正确的思想方向,就是要以“三个 代表”重要思想为依据来发展、创新工会工作.“三个代表”重要思 想是我党的立党之本,执政之基,工会作为我党领导工人阶级的重要 力量,就必须要用“三个代表"思想来武装工会,工会工作必须在这 个思想的指导下,进一步把理论和实践、继承和发展结合起来,大胆 探索工会工作,不断开拓工会事业发展的新局面。在探索工会创新工 作的同时,不应忽略对各基层单位工会干部的思想教育工作,通过定 期召开“学习日”活动,组织大家交流学习体会,将“三个代表”的 重要思想根植于每名工会干部心中,使工会的创新工作能沿着一条正 确的轨道顺利前进.
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其次,工会理论要具有广泛的社会性,也就是说工会工作在创新 的同时,要做到实事求是,与时俱进,要紧跟我国社会主义经济的发展 步伐,充分认识由此而引发的各种问题.我国经过二十多年的改革和发 展,人民生活水平发生了质的变化,职工的思想也由过去那种较为单 纯的心态变得丰富而复杂;此外随着我国非公有制经济的快速发展, 职工的人员组成结构发生了重大的变化,工人阶级队伍的构成呈现多 变趋势.就拿我单位来说,随着近年来大批青年大学毕业生的涌入, 职工的知识层次明显提高,同时伴随人事制度的改革,生产结构的调 整,很多基层单位劳动班级已经取消,随之而来的是外来务工队伍的 大量出现,这些都为工会原有的工作理论提出了挑战,工会组织要站 在全局的角度,本着服务于国家,服务于改革的宗旨,在切实维护职 工的合法权益的基础上,努力探索一条新的发挥工会职能之路。
再次,工会工作理论要具有可行性,指导性,便于基层工会组织 更好地开展工作,面对新问题的出现,再也不允许工会墨守成规地去 解决问题,要以科学的态度对待工会的发展,了解时代发展对职工的 影响,及时总结经验,制定出一套符合时代的,紧跟实际的,具有指 导作用的工会工作理论。我处工会在开展职工素质工程,创建学习型 组织的活动中,根据各单位实际情况及生产特点,制定出切实可行的活 动指导意见。例如,针对具有行政执法职能的部门提出“开展文明星 级职工竞赛"、“创建学习型执法队伍“的理论指导思想,针对具有生 产职能的拌合厂、机修厂提出“创建学习型企业,促科技兴厂战略实 现”的工会工作要求。
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第四,要以先进的文化理念来发展工会工作。随着我国经济体制 的改革,我国经济从计划经济步入市场经济,然而工会的发展却落后 于经济的发展,如何改变工会的传统形象?我们几年来在这方面进行 的大胆的探索和尝试,通过改变以往劳动竞赛只是工会一家唱主角的 形式,形成行政、党委、工会三方齐抓共管的局面,使工会真正发挥 出了为生产保驾护航的作用,同时,工会如何在瞬息万变的经济大潮 中更好地发挥职能,维护职工的合法权益,推动改革,促进发展的基 础上,并使三者有机地结合的同时,转变工会工作理念,创新工会工 作载体,改进工会活动和方法,使工会工作与改革发展大局相结合, 与职工群众的实际要求相结合,做企业发展要求工会做的,职工希望 工会做的,工会本身能够做的工作。
一、 创新工会工作新机制,切实履行工会维权职能。
工会组织的基本职责之一“代表职工的利益,依法维护职工的合 法权益”,明确了工会的具体工作职责,要履行好这一职责,就要加 强大局观念,明确围绕中心,服务大局,促进企业与职工“双赢”机 制的形成。
我们在“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动中,不断创 新载体,通过各种有效的形式,围绕处发展大局,团结动员职工积极 参与到全处的发展建设中,从根本上维护职工的合法权益,做到发展 中维权,靠发展维好权,靠发展提升维护水平。通过去年的“百日竞 赛”,今年的“五比一创”劳动竞赛使全处小修养管水平不断提升,同 时,体现出工会为行政生产“搭台唱戏”,改变了以往工会一家独唱
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的局面,如今劳动竞赛这种形式已成为全处优质完成全年小修养护任 务的有效载体。今年“五比一创”劳动竞赛在竞赛内容也实现了很多 创新。例如,由以往重群体成果向注重岗位发展转变,只要是小修中 涉及到的岗位,包括行政执法部门,都在参加竞赛的范围内;由侧重 体力劳动向重视管理创新转变,小合建、小创新都是竞赛中加分的项 目。此外,对于竞赛的优胜者采取的是精神与物质的双鼓励,激发了 职工参与竞赛的积极性。机制的创新使劳动竞赛这种传统形式产生了 新的生命力。
二、创新民主管理机制,使之与现代企业制度相适应. 道几年来,我们积极探索加强和完善现代工会制度的新途径,新 方法,落实好职工的知情权,审议权,监督权,选举权等民主管理机 制。在实际中做到重大的事情必须经职代会讨论通过。每届职代会职 工代表的提案都会被认真进行归纳总结,并上报机关主管领导,并由 他们在答复会上向职工代表进行提案答复,职工真正成为企业管理的 主体,同时,职代会每届讨论的主题都紧紧围绕全处的未来发展,这 样作用将发挥得更加充分。
三、工会工作的活动载体要不断创新,通过创设各种有效的载体, 体现工会维权的职能。
我们将创新工作深深地植根于职工素质工程的建设中,通过各种 形式的劳动竞赛,激发职工的劳动积极性,体现工会服务的职能;通 过开展读书节、文体活动月等丰富职工的业余生活,陶冶性情,通过 深入开展“创争”活动,推动职工素质工程的深层次开展,引导职工
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树立终身学习的理念,提升职工的就业能力和竞争力,为职工搭建成 才的平台,做到学有所长,学有所用,岗位成才,使职工得到更好的发 展。
我处占路监理所通过开展“三好一创”(即职业道德好、岗位形 象好、操作技能好,创文明星级职工)文明星级职工竞赛活动,使不 同岗位,不同层次的职工都能找到适合自己学习提高的平台;他们还 通过“虚拟办案”的形式创新学习方法,使枯燥的法条学习变得生动。
拌合厂着眼于职工技术素质的提高,建立以“全员培训”、“全岗位培 训”、“全过程培训”为内容的“三全”培训机制培育职工的学习能力, 目前,该厂有近 50%的职工掌握两种以上技能,为企业今后的发展 储备了人力资源;一所、二所运用导师带徒的传统方法走出了一条培 养青年成才的新路子,此外通过开展技术练兵、技术比武、“五比一创” 等劳动竞赛活动,为职工搭建发挥才智和增强技能的舞台,同时也使 身怀绝技的职工脱颖而出。据统计全处技术练兵比武 270 次,参加人 数 422 人次。
自 92 年以来,连续 12 年开展“合建月”“合建年”活动,职工 以主人翁姿态为企业发展出谋献策,平均每年提出合理化建议 1300 件,年创经济效益 350 万元,年技术创新成果 10 多项,并保证每年 召开科研成果创新发布会,研制开发应用重大科技成果 15 项,其中 1 项获得全国优秀技术成果奖,14 项获得天津市科技进步奖,科技成 果应用率达 90%,4 人获全国、天津市技术明星、科技能手称号。如 机修厂在职工中开展提“金点子”结“金果子”活动,激发了科研人
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员的干劲,该厂研制成功的二代“ⅰ型”铣刨机,达到了国内领先水 平。
实践证明,在当前和今后一个时期,做好工会工作,要坚持以“三 个代表"重要思想为指导,以切实保障职工切身利益为基础,以创新精 神,不断完善工会各项职能的履行,求真务实,开拓进取,开创工会 工作新局面。
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篇五:在市总工会全委(扩大)会议上的讲话
工会创新工作新亮点
工会作为职工合法权益的代表者和维护者,常被冠之以职工“娘 家”的美誉,而随着经济生活的日益多样化,职工队伍的状况也在发 生深刻变化,工会化解矛盾、维护职工权益的任务愈发繁重。在过去 的一年里,我****工会积极发挥主动性,切实担负起“为党政分忧, 替职工解难,强服务保障”的基本任务,各方面工作取得了建设性新 进展,各项工作向纵深推进,无论是在组织建会还是在维护权益方面, 都取得了丰硕的成果。同时我****工会积极转变观念,加大创新力度, 在管理质量提升等方面进行了大胆尝试和探索,呈现出诸多工作新亮 点。
一、组织建设得以规范
2009 年,为积极适应****发展需要,我****工会针对工会机构设 置不完整、制度不健全等现状,及时跟进,深度改革。选举产生了一 届工会委员会、经费审查委员会、女工委员会;组建完成宣传教育、 文娱体育活动工作小组;工会的组织建设和制度建设实现了全面和系 统构建,工会工作逐步步入规范化、正常化轨道。
二、优质服务得以加强
****工会始终坚持以优质服务为中心工作,提高员工服务质量, ****工会统一组织技能培训与优质服务竞赛活动,本着“标杆示范性” 原则,创新了活动的表彰形式,营造了教育引导的良好氛围;本着“活 动及时性”原则,坚持活动及时开展、及时评比、及时奖励“三及时” 要求,保持了参与者的竞赛热情。
三、职工素质得以提高
为提升职工队伍的综合素质,****努力打造学习型银行,坚持每周 学习培训,学习内容涉猎面广泛,学习形式灵活多样,一线二线分开
有针对性的培训,提高了员工的综合业务素质,为我****的发展奠定 了坚实的基础。
四、人文关怀得以体现
职工卫生健康工作提升到管理层面并有效推进。在总行实行每 2 年体检一次的基础上,****每两年与总行交错体检,并针对年龄段与 性别设定个性体检套餐,实现****员工每年都可体检,每次体检后及 时分析和报告职工健康状况,为分厂职工健康预警和人员使用提供依 据。
篇六:在市总工会全委(扩大)会议上的讲话
创新是一个汉语词语,亦作“剏新”,一指创立或创造新的,二指首先。出 自《南史·后妃传上·宋世祖殷淑仪》:“据《春秋》,仲子非鲁惠公元嫡,尚 得考别宫。今贵妃盖天秩之崇班,理应创新。”以下是惠好考试网分享的创新工 作思路,打造工会工作新亮点,希望能帮助到大家!
**区总工会今年以来,**区总工会围绕中心工作,创新思路,努力实现工会 工作的创新发展,在“职工之家”建设方面亮点频现,上个月,全总领导到** 进行了“职工之家”建设工作调研,并对我区“职工之家”建设取得的成绩给与 了充分肯定。现将主要做法简要汇报如下:一、通过“四个到位”,为“职工之 家”建设提供全方位服务一是标准规范到位。为实现建“家”工作的有效开展, 并便于对基层考核,区总工会制订了《**区职工之家建设标准》,并且明确了“会、 站、家”一体化高标准建“家”思路,使职工之家真正实现“会、站、家”一站 式运转,把职工之家真正打造成联系职工、凝聚职工、服务职工的“家”。二是 经费到位。区总工会把经费保障作为建“家”的重要基础,健全了基层工作量化 考核办法,并将考核结果与基层工作经费挂钩,通过考核让在建家工作中成绩突 出的基层工会获得更多的工作经费,实现工作经费的高效利用。三是典型示范到 位。按照“十有六规范”的标准,对已建会企业进行规范,在此基础上开展职工 之家建设,并且每位党工建指导员至少选树一个典型。截止到到目前已选树典型 6 家。为充分发挥典型示范效应,让基层工会学有榜样,今年以来,区总工会先 后组织了“两新”党工建指导员和企业工会干部对江苏金彭和徐州金旭源家具 有限公司职工之家进行了观摩学习和座谈,让党工建指导员和基层工会干部对建 “家”明确的方向。四是服务下沉到位。针对在建“家”中遇到的问题,区总班 子成员分头,深入乡镇、街道、企业进行调研,对建“家”中存在的问题,及时 发现、及时解决,从而形成班子成员直接抓、工作人员具体抓的工作格局。二、 依托党工共建,助推“职工之家”建设提质增效首先,发挥组织优势,推动建 “家”顺利开展。依托党工共建,发挥党建的带动作用,将工建工作纳入党建的 工作范围,把建“家”作为党建活动的一部分,进行同安排、同布置、同调度, 确保建“家”工作的有效开展。其次,定期召开工作调度会,推动建“家”有序 推进。按照**区党工建指导员工作制度,每周一调度,每月一汇报,定期召开座 谈会,交流建“家”的经验,取长补短;分析工作中遇到的问题,提出切实可行 的解决办法,以推动建“家”工作顺利进行。然后,提高建“家”工作考核的比 重,确保建“家”取得成效。通过提高建”家”工作的考核比重,让基层工会和 党工建指导员在思想更加重视建“职工之家”建设工作,在平时的工作中更加关 注建“职工之家”建设,形成区总工会、基层工会、党工建指导员同心协力、步 调一致推动建“职工之家”建设,有效地提高了建“家”的工作成效。下一步重 点工作安排一、大力弘扬工匠精神,激励职工创新创优一是充分利央视《匠心智 造》摄制组再次走进金彭车业,全方位深度记录金彭的“匠心”和“智造”的有 利时机,利用网站、微信、短信等平台全方位、多角度宣传工匠精神,让工匠精 神深入企业、深入职工。二是深入实施素质提升工程,提升职工创业创新能力。
继续深入开展“创先争优”活动,通过评选时代工匠,开展技能培训、推广先进 技术操作法、优秀技术创新成果,引导广大职工立足岗位,实现技术进步、技能 提升。三是深化建功立业劳动竞赛,汇聚发展正能量。围绕推动全区经济转型发 展,以“工人先锋号”创建为平台,广泛开展各类劳动竞赛;加强劳模创新工作 室建设,做好劳模的传、帮、带作用,切实提高职工创新能力。二、以幸福企业
创建为载体,维护社会和谐稳定一是强化维权提升能力。重点完善和落实职工代 表大会制度、集体协商、职工监事制度、厂务公开和民主协商制度,强化工会法 律服务和劳动争议调解职能。二是聚焦民主管理,推动和谐社会创建。继续深入 开展劳动关系和谐幸福企业创建,建立健全以职工代表大会为基本形式的民主管 理制度体系。三是扎实推进信息化平台建设,做优做实工会服务品牌。大力推广 “互联网 职工之家”的运行方式,做好网上服务职工工作,实现会员服务线上 线下联动,线上线下同步发展。三、深入开展会员评家,努力提升建“家”水平 一是提高对会员评家思想认识。大力宣传会员评家的意义,纠正部分会员认为评 家是虚架子、走过场的错误想法,克服会员厌烦、应付的心理,激活职工的参与 意识,为会员评家奠定了思想基础。
二是加强组织领导。建立以会员代表大会为基础建立了工会主席任组长,工 会委员、分会员代表参加的工作小组。评家工作小组负责制订评家方案、宣传发 动、学习、培训、组织评议、汇总统计、反馈上报、书面报告等工作。
三是建立健全会员评家的激励和约束机制。建立会员评家相关的考核、激励 及约束机制,根据评议的结果设立相应的奖惩措施与办法。
今年四月份,区委区政府对 2016 年度全区 83 家单位进行的绩效考核中,区 总工会被确定为优等次,是全区群团部门中唯一一家;“百千万”大走访工作、 文明城市创建中担任“片长”工作都受到区委区政府的表彰和奖励。
面对 21 世纪发展的新要求,我们必须采取有效措施优化党对工会工作的组 织领导,确保工会组织能更积极、更活跃、更有成效地开展工会工作,充分发挥工 会组织在深化社会主义改革的桥梁作用。党的十八届五中全会把提高教育质量, 推动义务教育均衡发展,摆在加快推进以改善民生为重点的社会建设的首要位 置,明确提出了今后一个时期教育事业的工作重点和目标任务。实现这一重要目 标任务,必须全心全意依靠广大教职工,充分发挥各级教育工会组织的作用。一 直以来,崇川区教育工会在市、区两级教育工会的正确领导下,在区教体局党工 委、局长室的关心与支持下,在全教育系统教职员工的勤奋努力下,各项工作得 以蓬勃开展。下面将我们开展的工作作简要汇报,如有不当之处,敬请各位领导、 各位同仁批评指正。
一、创新工作思路,搭建争先创优建功立业平台,提高教师队伍素质
要提高教育质量,首先是提高教师队伍的素质。开展争先创优、建功立业活 动是各级教育工会服从服务于党和国家的中心工作以及教育改革发展大局的重 要举措。我区教育工会在党工委的领导下解放思想,开拓创新,不断探索出具有 教育系统特色、适合教师需要的工会创先争优、建功立业活动的新路子。
1.丰富载体,拓展内涵。
崇川区教育工会在前几年建设的基础上,不断巩固名师导师团建设、新五朵 金花遴选、168 青蓝工程推进、志愿者崇川教育分站建设、情系西部活动、劳模
创新工作室引领等工作取得的成果,继续从理念引领、业务指导、制度保障三个 维度加强名师锻造,充分发挥名师个体、群体在崇川教育中的引导作用,促进教 师的成长与发展,推进崇川教育均衡发展。
我们还将创建“工人先锋号”、教师基本功竞赛以及多种形式的科技创新、 师德标兵和师德先进集体的评选表彰等活动结合起来,项目设置和活动内容紧跟 学科发展前沿,紧贴学校教学和教师业务能力的提高,并将之融入学校的中心工 作。用教师职业技能大比武的形式提高整个教师队伍的业务水平。
2.扩大规模和层次,提高效果。
我区将教育系统的建功立业活动纳入工会系统建功立业活动的总体布局,并 将获奖者纳入各级政府的表彰,提高表彰的含金量,从而更加有力地激励广大教 师自觉提高业务素质,实现岗位建功立业。对在建功立业活动中取得优异成绩的 教师,加大在绩效考核、评先评优等方面激励力度。
今年,我区教育工会在局党工委的领导下,联合教体局基教科先后开展了各 学科的青年教师基本功及教学竞赛,从单个学科、层次向多个学科、层次展开, 提高教师的参与面。并对在比赛中有突出成绩的在“建功立业”、“工人先锋 号”等评选中,优先予以考虑。
二、拓宽维权渠道,保障教职工主人翁权利,提高学校民主管理质量
要提高教育质量,其次要认识到教职工是学校真正的主人。要充分保障教职 工的主人翁权利,让他们参与学校的管理,大家参政议政、群策群力,才能提高 学校的管理质量。
维护教职工权益是教育工会的基本职责。教育工会实行依法维权,就是要把 法律规定的教职工参与学校民主管理、民主监督的权利落到实处。在新形势下, 我区教育工会拓宽工作视野,创新工作思路,积极探索和丰富教职工参政议政的 形式,充分调动教职工参与学校民主管理的积极性。
1.建立落实教代会职权的工作机制。
教代会是学校民主管理的基本形式,现已在各级各类学校普遍推行。但是在 教代会职权的落实方面却存在着被虚化的问题。因此我区教育工会着力推广教代 会表决制,建立教代会提案的落实机制,实行教代会民主评议结果与领导干部奖 惩和任免挂钩制度,推行代表巡视制度,确保教代会职权得到落实,使民主管理 不流于形式,不断提高学校民主管理质量。
2.建立学校与教职工的沟通平台。
对于涉及教职工权益的普遍问题,各学校建立教职工与学校的直接沟通机 制,把建立“校务公开咨询平台”、“教职工与校领导恳谈会”等作为教代会闭 会期间,学校与教职工日常沟通的补充渠道。
3.建立维权维稳、表达教职工诉求的网络平台。
在信息化时代的今天,各级教育工会要善于运用网络手段来开展工作,以提 高工作效率,占领工作阵地。在局党工委的领导下我区教育工会建立了“局长(校 长)电子信箱”等网络平台,收集民意,化解矛盾,宣传党的政策,密切党群关 系。同时在学校传达室外悬挂实体“意见箱”,让不愿面对面交流又不太熟悉网 络操作的教职工有表达自己意见的渠道。
三、完善帮扶机制,加大对特困教职工排忧解难的力度,提升工会工作的凝 聚力和影响力
帮扶困难教职工、为教职工办好事、办实事,是各级教育工会服务与联系教 职工的重要工作,也是增强教育工会凝聚力和影响力的有效途径。当前教职工的 社会保障水平比农民、工人高得多,在工资、医疗等方面基本等同于国家机关的 公务员。大多数教职工在正常情况下生活、工作是有保障和相对稳定的。当前少 数教职工因病致贫、因灾致贫,举债维持生计的问题比较突出。但是现有的社会 保障体系满足不了这些特困教职工治病求医和灾后重建过程中的大量资金需求, 工会组织常规的帮扶手段和标准无法使其解困。这是当前各级教育工会面临的一 个工作难题。
我区教育工会牢固树立群众观念,怀着对教职工深厚的感情,在做好送温暖 工程等传统的工会帮扶工作的同时,把工作重心转向推动帮扶工作走社会化的发 展道路上。拓宽视野,采取各种有效的措施,整合和利用政府、社会各个方面的 资源,广泛动员社会力量,加大对特困教职工的帮扶力度,切实解决好特困教职 工的燃眉之急。
1.建立特困教职工救助基金。
采取教育部门、财政部门和工会经费给予补助、教师个人捐助、有关单位和 社会爱心人士赞助等办法来筹措特困教职工救助基金,积极争取政府和社会的支 持,建立起帮扶特困教职工的长效机制。对退休教职工,特别是鳏寡孤独的,采 用定期与不定期的帮扶,并充分结合江海志愿者对他们进行关心慰问。
2.加强教职工的自我保障意识。
长期以来公办学校教职工的医疗等方面的保障主要是由国家或学校统包,导 致教职工参与社会保障的意识淡薄。因此,我区教育工会加大宣传力度,转变教 职工消费观念,增强教职工参与社会保障的意识,引导教职工通过个人购买商业 医疗保险、财产保险等方式,增强自身抵抗突发性重大疾病、重大灾害的能力。
四、提升活动效能,抓好职工之家的建设力度,提高教职工的幸福感与责任 感
基层工会实践在工会运动的第一线,是“职工之家”的主要创建者。基层工 会一定要充分利用建设职工之家这个开展工作的有效载体,把基层工会工作全面 带动起来。
1.抓住根本,立足于教育改革发展稳定的大局,找准切入点和结合点,这样 才有更为有效地利用工会活动提升教职工的幸福感与责任感。比如:将周三政治 学习的时间拿出一两次为老师们进行心理疏导,做好减压工作,为接下来紧张的 工作来一碗心灵鸡汤,会提高教职工的工作效率。
2.抓住中心,着眼于全面加强工会基层组织建设。从基层工会来说,要把推 动基层组织建设和工作上水平作为中心任务来抓,把建会、建制、建家结合起来, 全面加强工会基层组织建设,努力创造第一流的工作、第一流的业绩,推动工会 运动的发展;
3.抓住关键,致力于提高工会工作整体水平。我区教育工会从多层次、宽领 域、全方位去思考和安排建家工作,在基层工会各方面工作中全面发挥作用。
综上所述,我区教育工会在“新”字上求突破,努力做到内容新,随着时代 的发展不断充实新内容,保证工会重点工作的落实;形式新,适合基层的实际和 会员的意愿,不断创造新形式,为建家注入活力;在“深”字上求发展,站在更 高的起点上,加强对基层工会工作理论和建家理论的研究,用发展的理论指导新 的实践,推动建家更有深度,更深入人心;在“实”字上求效果,改进作风,真 抓实干,务求实效,以实实在在的工作效果取信于职工群众。
“面对新形势新任务,要做好县级工会工作,必须坚持眼睛向下、面向基层, 创新服务职工的理念、内容和渠道,打造亮点,打通服务职工的‘最后一公里’, 让职工群众成为主角。”这是黄骅市总工会主席许建忠日前在接受记者采访时说 的一番话。
按照省总工会提出的把大事做到位、善事做精准、要事做规范、有影响的事 做成品牌的总目标,黄骅市总工会在建机制、强功能、增实效上下功夫,推动了 全市工会工作水平整体提升。2016 年,该市被省总工会授予“河北省县级工会 规范化建设达标单位”。
该市总工会出台了关于劳动竞赛的实施方案,联合人行举办金融系统技能大 赛和焊工技能培训竞赛活动,开展岗位练兵、技术革新、征集采纳职工合理化建 议活动。全市 1120 家企业,其中 898 家企业完善了企业职代会制度、厂务公开 制度,共签订集体合同 898 份,同时签订工资集体协议和女职工专项集体合同, 占企业总数的 81%。不断完善职工利益的诉求表达机制,完善职工法律援助团队, 参与、受理涉及职工的维权案件和经济合同纠纷劳动争议案件 23 宗,均合理调 解。
许建忠说,在夯实基础工作的同时,黄骅市总工会注重变化思路和角度,创 新工会工作内涵,打造出属于自己的品牌。为克服机关化、行政化倾向,进一步 延伸县级工会服务触角,黄骅市总工会眼睛向下、面向基层,改革和改进机关机 构设置、管理模式、运行机制,坚持力量配备、服务资源向基层倾斜。在黄骅市 旧城镇工业园区、齐家务镇工业园区、滕庄子镇工业园区建立了乡镇和园区职工 服务站。实实在在地把工会服务“戏台”搭在了园区职工中。为了把乡镇园区职 工服务站建实抓好,市总工会多次下乡镇,走基层,跑园区,访企业进行调查, 经过多次与乡镇和园区协调精心安排和配置人员和办公地点,投资 10 万多元配 齐了全部办公设备,保证让园区工会工作做到上级精神能传达,乡镇工作能推动, 园区工作能落实,工会工作能开展。随着工作的拓展深入,全市 10 个乡镇和园 区职工服务站将全部建立,为进一步服务职工群众发挥作用。这项工作被沧州市 总工会列为创新工作,并在沧州市总工会达标创优经验交流会上作典型发言。
为进一步加强和创新劳模管理工作,打破劳模荣誉和待遇终身制观念,黄骅 市总出台市级劳模评选管理办法,按照新制定的《黄骅市劳动模范考核办法》(试 行)规定,劳模推荐、评选期间,市总根据不同行业、领域,依照“阳光操作、 公开公正”的原则,召开全市劳动模范公开评选会议。当选劳模后,这些劳模将 享受每年一次劳动模范体检和参观学习活动,获赠阅工会相关报刊,以及享受劳 模困难救助金。《试行办法》还规定,黄骅市级劳动模范将取消终身制,实行延 续管理,延续管理最长不超过 5 年。当选及延续管理期间,市总工会作为全市劳 模管理主体,与劳模所在单位共同做好考核工作。延续管理期间考核不合格的, 报请市委、市政府批准,取消其劳动模范称号并终止享受劳动模范待遇。
许建忠说,“省总工会在县级工会开展达标创优活动,是工会系统全面落实 党的群团工作会议精神的有力抓手,今后我们将按照优秀的标准开展每一项工 作,用创新的理念打造亮点工作,当好职工‘娘家人’。”
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